Алексей, спасибо большое за ваш отзыв! Очень рада была сотрудничеству с вами и искренне надеюсь, что наше взаимодействие оставило приятные впечатления. Всегда приятно работать с людьми, ценящими профессионализм и комфорт сотрудничества. Буду рада дальнейшему общению и готова поддержать вас в любых будущих сделках с недвижимостью. Всего доброго и успехов вам во всех начинаниях!

Уважаемая Елена, большое спасибо за тёплый отзыв и доверие! Радостно видеть, что наша совместная работа принесла положительные результаты и помогла решить важные жилищные вопросы. Особенно приятно, что мои старания оценили ваши знакомые и друзья. Обязательно продолжу поддерживать высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Анастасия

Уважаемый Рафик, Благодарю Вас за оставленный отзыв. Я ценю Ваше мнение и стремлюсь к тому, чтобы каждый наш клиент был доволен сотрудничеством. Однако, хотелось бы уточнить несколько моментов: 1. Я всегда стараюсь поддерживать вежливый и уважительный тон общения. В Вашем случае общение с моей стороны происходило абсолютно корректно, поэтому Ваши утверждения о хамстве и грубости абсолютно ни на чем не основаны. 2. Предоставление паспортных данных заранее является стандартной процедурой для проверки клиента по открытым базам данных. Это необходимо для обеспечения безопасности сделки. В договор вносятся данные заблаговременно, и на сделке он уже полностью готов, со всеми правками и уточнениями в распечатанном виде. Также хотелось бы отметить, что в нашем агентстве не практикуется заполнение договора ручкой (на коленке и т.д.) на сделке, это делается для экономии времени наших клиентов, а также говорит о высоком уровне сервиса. 3. Отсутствие собственников на просмотре квартиры — это обычная практика в арендных отношениях. Собственники обычно приезжают только на сделку, не тратят свое время на показы без заявленного намерения у арендаторов внести задаток или выйти на сделку. В Вашем случае, Рафик, такого намерения заявлено не было. 4. Ваше право не отправлять данные паспорта, но в ответ на это арендодатель имеет право отказаться от сделки. Это произошло в Вашем случае. 5. Мы просили вас отправить паспортные данные текстом, но вы отказались это сделать. Это не является нормой для арендных отношений на рынке жилья. 6. Вы отказывались предоставлять данные в течение двух дней (субботы и воскресенья), и в итоге собственники отказались от сделки и только после этого повысили цену на свою квартиру. Это абсолютно обосновано, так как договорными отношениями они с Вами связаны не были. 7. Я рада, что выполнила одну из основных функций агента — оградить клиента от передергивающего факты арендатора, с которым, как выяснилось, не избежать проблем с общением в будущем. Я всегда готовы к диалогу и готова помочь в решении любых вопросов. С уважением, Анастасия

Наталья, спасибо большое за отзыв и за Ваше доверие, очень рада нашему сотрудничеству!