Спасибо огромное агенту Лидии!!! Ответственная, пунктуальная и вежливая))) на момент когда с ней связались квартира была на брони, обещала перезвонить если не подпишут договор. Я уже и забыла про эту квартиру, агенты редко когда перезванивают, даже если сделка не состоялась . Все подробно рассказала и показала, предложила разбить залог.. Сняли прекрасную квартиру, очень довольны)) Однозначно рекомендую!!!
Несерьезное отношение риэлтора к клиентам. Звонки - нет ответа , сообщения тоже игнорируются. Очередной риэлтор который потом напишет в ответе на отзыв - что был занят , очень много сообщений и работы и так далее. Ради приличия на сообщения и звонки можно ответить. =)
Здравствуйте, Александр. Благодарю за обратную связь — для нас важен каждый отзыв, даже критический. Жаль, что у вас сложилось впечатление несерьёзного отношения. Мы всегда стараемся быть на связи, но иногда звонки могут определяться как «возможно спам» и не отображаться корректно. Именно, это и произошло в вашем случае. Буду рад лично связаться и обсудить все ваши вопросы. Для меня важно, чтобы клиенты получали внимание и поддержку на каждом этапе работы. С уважением, Антон Осмелкин
Не рекомендую, плохо работают с клиентами, мы потеряли неделю переписываясь, в итоге квартиру вообще убрали из объявлений!! Думаю её и не было изначально. Такое впечатление, что нет заинтересованности в скорейшей сдачи, не было предложено вариантов нам других, а В день, когда мы хотели её посмотреть, сначала нам было отказано, а затем она была снята с публикации.
Здравствуйте, Мадина. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Тем не менее, отзыв не отражает полную картину случившегося. Наша работа строится таким образом, что у каждого агента есть несколько активных квартир, и о просмотре необходимо договариваться заранее, хотя бы за день, чтобы выбрать время с собственником, клиентом и агентом, т.к свой рабочий день планируем заранее, а не день в день. Помимо показов есть запланированное и незапланированное подписание договора, сделка по купли продаже, показы нескольких объектов или фотосъемка объекта. Вы написали, что потеряли неделю, но как было на деле. Вы написали 10 августа, до 13.08 вели переписку о возможности разделить страховой депозит, на сообщения отвечали оперативно. 13.08 утром написали, когда возможны показы данной квартиры, вы сказали в 11:08 этого же дня, что обсудите с мужем когда он сможет приехать и напишите. От вас ответа не поступало до субботы, а в день приходят 50+ сообщений, чат с вами попросту затерялся. Отсутствие ответа от клиента может подразумевать разные варианты, может вы не написали потому что объект не актуален и т.д. В субботу (17.08) утром вы спросили, можно ли посмотреть квартиру после обеда, но ещё раз хочу обратить внимание, что день планируется заранее(!!!), и в субботу день был по минутам расписан. От вас не было ответа 4 дня. Самостоятельно решив, что агент сможет показать квартиру в этот день, не подразумевая что нужно договариваться заранее, мы отказали, после чего на агента обрушилась гора оскорблений, обвинений, сообщения в приказном тоне, и выставление стандартов « как надо работать». К сожалению тон общения изменился, в связи с грубостью с вашей стороны, никакие доводы Вам не подходили. Альтернативных предложений не было, т.к. активные квартиры выше по цене. Объявление пропало из рекламы по причине обновления срока публикации( у каждого объекта 30 дней), какой смысл нам использовать собственные средства на рекламу несуществующей квартиры :) Очень жаль что из-за недопонимания вы поставили такую низкую оценку, но по объективным причинам это не делает агента плохим работником. С Уважением, Елизавета.
Большое спасибо, риэлтору Лидии ! Весь процесс оформления прошёл быстро и четко. Было приятно общаться, доброжелательная, позитивная, ответственно относиться к своей работе. Очень рекомендую к сотрудничеству.
Наталья, спасибо за теплые слова! 🙏 Очень рада, что работа прошла четко и общение было комфортным. Благодарю за доверие и рекомендацию! Буду рада помочь вам или знакомым. Лидия
Елизавета профессионал, специалист своего дела! Чутко, грамотно, выдержанно общается с потенциальными заказчиками услуг. Таких спокойных уравновешенных специалистов в каждой сфере деятельности сегодня очень мало. Выражаю ей публичную благодарность за ее внимательность и профессиональный подход к делу! Рекомендую Всем - не пожалеете!!!
Спасибо большое риелтору Лидии, весь процесс оформления прошел четко, слаженно, безопасно. Очень приятно было поработать!
Анастасия, спасибо за высокую оценку моей работы!
Ирина вы замечательный специалист своего дела. Всё доступно, четко и по делу. С вами очень приятно общаться, позитивная, доброжелательная , всегда всё в дружественной обстановке. Очень благодарна за чуткость, понимание, всегда на связи и внимательность к нашим пожеланиям. Вы не просто делаете свою работу , а действительно стараетесь помочь. Желаю в вашей работе побольше успешных сделок, удач и хороших клиентов. Очень рады, что обратились именно к вам. Очень советую Ирину и буду советовать своим знакомым и друзьям. Спасибо за вашу работу.
Квартиру показал через другого агента, а дальше никаких контактов и игнор. Не очень понятно зачем тратить время на показы квартиры, если не заинтересованны в продаже и не отвечаете на сообщения о документах и другие вопросы по покупке квартиры
Созвонились с риэлтором Ириной на счет просмотра квартиры назначили встречу все показала рассказала доброжелательная милая девушка,попросили подождать нас один день для заселения пошла на встречу сразу.как агент хороший специалист
Благодаря Лидии снял хорошую квартиру, четко и без проблем, спасибо !
Роман, благодарю за высокую оценку моей работы. С вами было приятно иметь дело)