Ирина добрый день ! Благодарим Вас , что нашли время и оставили отзыв ! Нам очень приятно , что Вы и Ваша семья остались довольны!)) В свою очередь , хотим отметить , что Вы чудесные гости ! Именно так 🤗 Будем ждать Вас снова!

владимир после моего отзыва начал писать мне в мессенджере, приятного там мало, хотя и без оскорблений - и на этом спасибо. Человек совершенно не понимает норм приличия, в одностороннем порядке переходит на "ты" и даёт советы человеку, который у него их не просил. Любит удалять переписки и отменять встречи за два часа и в то же время говорить за мужское, невежество не иначе.

Заселение в квартиру у нас происходит по предварительному бронированию , а именно составляется договор аренды и вносится предоплата за конкретную квартиру , только после этого квартира закрепляется за определённым человеком. И все наши гости всегда заселяются в выбранный ими вариант ! 😊 никогда не ждут по 2,5 часа , так как всегда идем на встречу и заселяем раньше . Что касается вас, то мы даже имя вашего не знаем )) Вы просто хотели посмотреть квартиру , вам было сказано , что в ней сейчас проживают , и когда гости решили продлить своё проживание , разумеется мы его продлили им. Странно было бы , если мы им отказали , мотивируя тем , что есть неизвестное лицо, которое хочет просто посмотреть квартиру , и не факт, что будет его арендовать . От вас не было конкретики, вы просто хотели посмотреть квартиру, и заинтересованности от вас забронировать за вами данную квартиру не было. Хотя вас сразу предупредили, что 99% квартир уже на брони, так как это мартовские праздники. Резюмируем, абсолютно нелепая ситуация, звонит неизвестный человек, хочет просто посмотреть квартиру, наши уже проживающие там гости , её продляют на сутки. И этот неизвестный человек , считает, что вправе писать отзыв , что его якобы не заселили… В Сочи и в любой другой курортный город, рекомендуем бронировать жилье заблаговременно. Что наши гости и делают всегда !))) А вам неизвестный человек , скажем, что не нужно перекладывать свою ответственность на плечи других. То, что вы не посчитали нужным заранее забронировать для себя и вашей супруги, квартиру в Сириусе на мартовские праздники, не является нашей зоной ответственности)

Я так понимаю владимир врунишка со стажем, если почитать любой отзыв с оценкой меньше трёх, то по мнению владимира этот человек врёт. Он говорит, что были одни условия и мол я лгу, но в то же время удаляет переписки из мессенджеров. Вопрос - зачем, цирк да и только. Я конечно же заблаговременно сделал скриншоты и записи экрана и любезно представлю данные доказательства в своей провоте администрации циана.

Араби, это взаимно ! Всегда рад знакомству с такими приятными людьми !)

Комментируем: Данный арендатор обратилась к нам по квартире в ЖК «Морская симфония». Специально для неё в течение одного часа был сделан свежий видеообзор с указанием актуальной даты. Чтобы не было сомнений в актуальности данной квартиры и её состояния. Оперативно нашим юристом был подготовлен договор аренды и отправлен арендатору для ознакомления . Данный Арендатор попросил нас разбить залог , который берется за сохранность имущества на 2 части, так как у него не было возможность внести его сразу. Мы пошли ему на встречу и сделали это. Хотя залог оплачивается всегда сразу полной суммой. Арендатор внес предоплату за бронь, с нашей стороны был подписан договор и мы оставались с ним на связи до его заселения . Квартира полностью соответствовала всем фотографиям и видео . О чем арендатор сообщил в обратной связи . Арендатор снял у нас квартиру по очень выгодной стоимости. Данная квартира новая , с хорошим современным ремонтом. Бонусом к аренде наших квартир, идут наши замечательные менеджеры , которые всегда на связи и решают все ваши вопросы . У нас не отель , за круглосуточное обслуживание вы не платите дополнительную сумму. Арендатору пошли на встречу , когда еще во всём Сочи было выключено отопление , мы вызвали нашего мастера и ему одному из первых подключили отопление . Хотя в наших квартирах есть теплые полы и сплит система. Мы прекрасно понимаем , чем вызван данный отзыв)) Что 1 января , когда у всех выходной день в Росиии. И когда данный гость , 1 января утром пишет нашему руководителю , что у него отключился интернет . Хотя данному гостю сразу был передан контакт нашего менеджера , который решает именно бытовые вопросы . Но руководитель в вежливой форме , ему сразу же ответил : менеджер выйдет на связь чуть позже и решит данный вопрос» Арендатор почему то решил, что может общаться в грубом и приказном тоне. Это не позволительная форма общения , давайте соблюдать субординацию и взаимоуважение ! Очень жаль, что нельзя прикрепить скриншот переписки . Интернет гость мог оплатить самостоятельно , так как он не включен в стоимость данной квартиры и оплачивается отдельно . Но именно мы решили этот вопрос, связались с менеджером и в два часа дня уже всё работало. И несколько раз еще звонил менеджер , чтобы объяснить элементарно как перезагрузить роутер . Что касается душевой , спустя 2,5 месяца проживания она оказалась забитой…значит было не правильное использование . Изначально душевая была полностью исправна . Волосы и мусор не должны попадать в слив. Но уже зная какой вы человек , вы бы каждый день ходили к менеджерам чтобы устранили вашу проблему . А тут якобы друзья вытаскивали ваши волосы и не понятный мусор)) Коммунальные в размере якобы 24.000 тысяч , это просто абсурд . Видимо арендатор решила по максимуму выдумать, что написать в этом отзыве . Коммунальные оплачиваются только по счетчикам, свет и вода . Что указано в договоре . По студиям у нас средняя цена 3500. Светлана , мы стараемся сотрудничать и сдавать наши квартиры порядочным , адекватным и вежливым людям . Которые умеют разговорить с рабочим персоналом и относятся уважительно . Вы же за свои деньги (хотя вы сняли жилье эконом варианта ) , но ведёте себя и общаетесь со всеми , как будто заселились в 5 звездочный отель. Хотя и там мы не поддерживаем подобное отношение к рабочему персоналу . И ходить и говорить до последнего , что вы «известный блогер» и сильно ждёте извинений от руководителя за ваше же хамское общение, хотя вас попросили всего лишь соблюдать субординацию. Вы бы еще попросили руководителя 1 января лампочку вкрутить приехать )) Тот человек , который вообще не занимается решением данных вопросов)) Если бы вы на начальном этапе показали свою манеру общения и отношение к людям , вам было бы отказано в аренде. Желаем вам всего доброго ! На дальнейшее ваши сообщения ответа не будет . Здесь уже всё сказано по существу.

Илья, нам очень приятно читать, что Вы остались довольны квартирой и сотрудничеством с нами! Выражаем искреннюю благодарность за ваши теплые слова и высокую оценку нашей работы ! Спасибо , что выбрали нас ! 🤗

Артём, благодарим Вас за отличный отзыв ! Нам тоже очень повезло с такими гостями ! Вежливые, порядочные и ответственные. 🤗

Светлана благодарю Вас! 🤗 Приятно получать такой хороший и подробный отзыв! Будем ждать Вас снова в Сочи ! ☀️ 🌊 🏝️

Вера, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы !! 🤗 С вами было очень приятно сотрудничать , будем рады помочь Вам снова в поиске самого лучшего жилья в Сочи! 😊 для постоянных клиентов у нас предусмотрены скидки )

Людмила, благодарим Вас за высокую оценку и расширенный отзыв! Нам тоже было очень приятно с Вами сотрудничать 😊 Будем Рады помочь Вам снова, и остаемся всегда на связи 24/7.