Комиссия агенту при аренде элитной недвижимости. Кто и почему должен ее платить?
Часто собственники квартир и клиенты задают вопрос: за что и почему я должен платить агенту?
Клиент, он же арендатор, тоже задается вопросом: а почему я должен платить незнакомому человеку за один клик объявления в интернете?
Хочу предупредить сразу - вы платите не за клик. А вот за что, давайте разберемся дальше.
Следуя зарубежной стратегии развития рынка аренды, которая пока еще не прижилась в России, комиссию платит собственник, потому что агент работает “на него” и является нанятым экспертом по реализации его объектов недвижимости. Логика проста: у каждого успешного человека в жизни есть «свой» персональный врач, юрист, водитель, помощник, секретарь и так далее. Что же мешает собственнику объекта выбрать личного брокера, агента, эксперта по недвижимости? Чаще всего собственникам мешает очевидный страх: неуверенность, что один брокер сможет быстро и грамотно сдать его квартиру. И тут включается правило: больше - лучше: возьму да обращусь во все агентства, самостоятельно размещу объявление на рекламных порталах, таким образом, увеличу охват и соответственно вероятность скорейшей сдачи квартиры в аренду. Но, к сожалению, это так не работает. Если ваша квартира рекламируется всем городом – поверьте, скорее всего простаивать она будет долго. У арендатора закрадется сомнение: «Что с ней не так? Почему ее рекламируют все подряд, а часто еще и с разночтением по части цены и фото?». Последнее объясняется очень просто - к сожалению, не все агенты - добросовестные профессионалы, но если вы, как собственник жилья, обратитесь в проверенную компанию, которая уже зарекомендовала себя на рынке недвижимости и не станет рисковать своим именем, публикуя недостоверную информацию вы, во-первых, сэкономите свой главный ресурс - время, а соответственно, деньги, во-вторых, обезопасите себя в юридическом плане, ведь подготовку всех документов агентство принимает на себя, а самое главное - будете максимально уверены в арендаторе.
Вот пара основных пунктов за которые вы платите комиссионные:
– профессиональная оценка параметров объекта, расположения и его возможной доходности;
– фото- и видеосъёмка с использованием профессиональной техники;
– подготовка описания объекта профессиональным копирайтером;
– размещение рекламных постов на всех популярных Интернет-ресурсах, в том числе в закрытых источниках;
– подбор платёжеспособных, целевых клиентов (арендаторов) в кратчайшие сроки;
– юридическое сопровождение на всех стадиях заключения и действия договора аренды жилого помещения;
– оказание дополнительных услуг с партнерами в сфере строительства (ремонт полного цикла, отделочные работы), дизайна/декора, клининговых услуг, страхования имущества.
За что же в таком случае платит наниматель?
Повторюсь - западная стратегия еще не прижилась в России, здесь именно арендатор “нанимает” агента для предоставления услуг в виде подбора вариантов, согласования встреч, проведения переговоров с собственником и разрешения всех нюансов и спорных моментов, а также подготовки всех необходимых документов. Как результат - вы экономите свое время, сможете обезопасить себя от общения с недобросовестными агентами и собственниками, и в итоге, арендуете жилье, о котором мечтали.
Какую бы роль вы не выполняли в цепочке: собственник - агент - арендатор,комиссионные вы платите, в первую очередь, за свое время и спокойствие. Доверяя свою квартиру профессионалу, как собственник и нанимая профессионала для поиска жилья, как арендатор – вы можете спокойно продолжать заниматься своими делами, а благодарность в виде комиссионных всегда почистит вашу карму и запустит здоровую энергию денег. Успехов!
ПровереноЦИАН
Участник программы «Работаю честно»
Эти пункты неубедительны даже для меня. А я не меньше вас хочу, чтобы мои услуги всегда оплачивал именно заказчик (а мой заказчик чаще именно собственник). И если это сработает для клиента, который сам эксклюзивно обращается в агентство или к конкретному специалисту, то для тех, кто самостоятельно размещает объявления на порталах или обзванивает N-количество агентств, это чаще всего пустой звук.
ПровереноЦИАН
Участник программы «Работаю честно»
Все верно: "...очень часто все меняется в лучшую сторону, когда они видят профессионализм и качество выполненной работы"
Это понимание приходит во время сотрудничества и после, когда виден результат работы.
ПровереноЦИАН
Участник программы «Работаю честно»
Наталья, спасибо за отзыв.
Практика брокеров нашей компании указывает на то, что аргументы в пользу комиссии работают, поскольку собственники понимают, за ЧТО они платят. И мы продолжаем работать над тем, чтобы несколько изменить менталитет российских арендодателей, используя пример зарубежного рынка недвижимости. И даже когда собственники, особенно вначале отношений, бывают отрицательно настроены в отношении оплаты комиссии, очень часто все меняется в лучшую сторону, когда они видят профессионализм и качество выполненной работы.
Вообще, конечно же, так диалог с потребителем не строится. Изначально клиент обратившись ко мне сам спрашивает, сколько он должен заплатить, а я уже отвечаю ему и говорю, что и в какой ситуации для него будет выгоднее. Тут же, действительно, рандомное перечисление тех.параметров работы, которое вообще ни на кого не произведёт впечатления.
Особенно таинственные "закрытые источники" внушат благоговейный трепет)
Ликвидный объект,с вменяемой комиссией всегда быстро уйдёт.
Я однажды столкнулась с таким качеством агента: снимала квартиру, искала сама, т.е. без помощи риелтора. По объявлению ответил агент и сказал, что на просмотр не приедет, но сообщит собственнику. В итоге всю работу делал собственник (фото риелтору отправлял, текст объявления писал, показывал, объяснял, демонстрировал преимущества и пр.). Квартира понравилась, задаток вносила тоже без риелтора, и не в момент просмотра. Текст расписки агентом даже не предлагался (благо я сама знаю, что проверить и как писать). Риелтора и я, и собственник :) увидели только на заключении договора. Тут его участие заключалось в том, чтобы заполнить пробелы в заранее напечатанном и не один раз перекопированном бланке договора на 1,5 страницы, и при этом он умудрился почти везде допустить ошибки, на которые пришлось указывать и исправлять. И я, и собственник заплатили ему по половине месячной ар.платы, потому что "раз уж так договорились". При передаче квартиры агент решил участия не принимать ("услуги" были уже оплачены). Вопрос к профессионалам рынка - за что заплатили собственник и арендатор?