Оформляя бронь, вы автоматически соглашаетесь с правилами, описанными ниже.
Стандартные правила заезда и выезда
• Заезд: с 14:00.
• Выезд: до 11:00.
• Ранний заезд или поздний выезд возможен только по предварительному согласованию с администратором. При несогласованном позднем выезде без предупреждения взимается штраф в размере залога.
Процедура заселения и оплата
• Заселение осуществляется дистанционно. Для этого необходимо отправить фото паспорта администратору.
• Залог: 3000 рублей (возвращается после уборки горничной, при условии отсутствия нарушений и сохранности имущества).
• Для гостей с животными: залог составляет 5000 рублей и доплата 500₽ за весь срок проживания.
Правила для гостей
• Заселение возможно с 21 года.
Исключения — только по согласованию с администратором.
• Количество проживающих должно строго соответствовать указанному в бронированию (включая детей).
• Сумма оплаты за проживание и размер залога могут быть изменены, если при бронировании вы не сообщили о проведении мероприятия, о своем возрасте (до 21 года) или о реальном количестве гостей.
Строго запрещено (Штраф — удержание залога)
Нарушение следующих правил влечет за собой штраф в размере залога и/или досрочное выселение без возврата денег:
1. Курение табачных изделий, вейпов, электронных сигарет, IQOS, кальянов и т.д. в квартире.
2. Проведение любых шумных мероприятий, вечеринок.
3. Пронос животных без предварительного согласования.
4. Нарушение закона о тишине с 22:00 до 08:00. При поступлении жалоб от соседей или УК залог будет удержан.
5. Перестановка мебели и изменение предметов интерьера
6. Утеря ключа или его отъезд с гостем
Проживание и имущество
• При заселении убедитесь, что квартира полностью укомплектована (утюг, фен, техника, посуда). О существенных повреждениях необходимо сообщить администратору сразу после заезда.
• Полотенца и постельное белье предоставляются БЕСПЛАТНО по количеству заявленных гостей (например, для двуспальной кровати и кровати предусмотрено 3 полотенца и 2 комплекта белья).
• В стоимость проживания входит поддерживающая уборка после выезда. Однако, если квартира оставлена в сильно загрязненном состоянии или с большим количеством мусора, администратор вправе удержать дополнительную плату за внеочередную уборку.
• В случае порчи, утери или кражи имущества с гостя будет удержана полная стоимость ущерба.
Финансовые вопросы и отмена
• Возврат денег за непрожитые дни возможен только при согласовании досрочного выезда не позднее, чем за 2 суток.